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聘请百名监督员,医院加大行风监督力度 聘请百名监督员,医院加大行风监督力度
为进一步推进医院医德医风建设,完善和强化外部监督约束机制,及时了解和掌握社会和群众对医院服务的反馈信息,促进医疗服务质量和行风建设水平的提高,近日医院特聘百名医德医风监督员,加大了行风监督检查力度。12月20日下午,医院在广源丁山大酒店会议厅,举行了隆重的医德医风监督员聘请仪式,党委印卫东副书记主持了会议,王静成院长和党委刁九国书记向丁九红等105名特聘监督员颁发了聘书。
一百多名医德医风监督员来自扬州市人大、政协、政府等机关和厂矿院校、企事业单位、街道社区等各个阶层,具有广泛代表性。会上,医院领导恳请医德医风监督员经常来院,围绕医疗服务、诊疗环境、就诊流程、廉洁行医特别是医务人员服务行为,对各服务单元和服务环节进行监督查访、明查暗访,多提宝贵意见,帮助医院改进工作、改善服务,恳请大家对群众不了解、不理解的问题,力所能及帮助做好解释工作,消除误解,化解矛盾,让广大人民群众更加满意。医院将定期、不定期召开监督员会议,通报行风建设情况,听取大家的意见和建议,或就某一专题约请部分监督员调研交流。
为把监督工作落到实处,医院专门制定了《医德医风监督工作暂行办法》,制发了《医德医风监督情况记录表》,明确规定,医院各科室接到医德医风监督员查访的情况和意见建议后,要立即对有关事项进行调查,查实后限期整改,并依据医院有关规定作出相应处理,同时将调查处理结果、改进措施及时回复医德医风监督员,确保行风监督不摆架子,不走过场,工作实打实,取得明显成效。(行风办 供稿)