我院成功举办第二个“开放交流日”活动

“只花30元，就能让几个科的专家一起看疑难杂症，联合门诊太方便了！”

“乖乖隆的咚，优质护理服务护士做的事情多哦，比家里人还要周到啊！”

“想不到苏北医院有心理门诊啦，实在太好了，这正是我们需要的，下周我就带我们家那位来做心理疏导……”

这是在我院开放交流日座谈会上市民代表踊跃发言的场景。21日下午，来自本市社会各界的近60名市民代表参加了今年我院第二个“开放交流日”，在我院 “导游”的带领下，与医院近距离接触。   

为进一步加强医患沟通，让广大群众了解医院、理解医院，促进医患和谐，更好的为患者服务。从今年开始，我院推出“开放交流日”活动，每季举行一次。“开放交流日”对社会各界开放，感兴趣的市民可以直接打电话报名，参加本次活动的市民代表有退休干部、社区居民、在职白领和在校大学生。

在伤口造口中心，国际造口治疗师张薇向大家讲解了伤口造口知识，原来伤口护理也有门诊，而且伤口护理范围如此之广！糖尿病足、老烂腿、烧烫伤伤口、术后不愈伤口、压疮等伤口可以在这里精心护理后得到奇迹般的愈合。

在影像科，代表们观看了全胸片机工作过程的“现场直播”。当得知从7月1日起，我院取消 “透视”， 引进了省内首台最新、最先进的的全胸片机（DR机），更加环保、更加快速、更加准确，而且大大减少了漏诊、误诊后，称赞不已。

“PET辐射大吗？对身体有伤害吗？做一次需要多少钱？”在医技楼PET检查室，高端PET吸引了大家的注意力，参观过程中市民饶有兴趣，不时提问，陪同的管理处室负责人也热情细致地讲解，告诉大家PET的辐射可以和手机辐射差不多，百姓可以放心去做PET。

在新内科大楼实地参观消化科病房时，市民代表们把陈红护士长围成了一团，听她讲解个性化饮食处方，餐前测血糖、抽血前和做胃镜前的注意事项……一系列的温馨提示卡让代表们纷纷叹服，“你们医院做得太人性化了！”

参观结束后，在内科一楼会议室，代表们带着感触和体会与院领导和相关职能部门负责人座谈。党委书记孙洁就医院整体情况作了简要介绍，党委副书记印卫东对大家的到来与支持表示感谢，市民代表现场踊跃交流互动，气氛有如家庭聚会。

多数市民代表对医院专家们的精湛医技和优良医德都有最切身体会。市民池梦舒曾作为一名患者在我院妇科住过院，受到郁雯主任的关心和呵护，医生病床前的嘘寒问暖让她至今都非常感动。后来又亲眼目睹她家亲戚住院手术送红包被拒的事情，则让她感慨颇深，苏北医院专家不收患者红包确实不是句空话。专家虽然当时拗不过患者的心意，暂时收下，但是回头出院时又打到了患者账户上。市民张玲玲则心存感激来参加活动，她的痔疮先前在其它医院治疗两三个月都没治好，但是在我院肛肠科管甲生主任处治疗，只花了她20多元就治愈了。

市民代表高秀英表示经常来听医院的免费健康公益讲座，今后更愿意参加“开放交流日”活动，通过这样的活动，可以更充分了解医院的医疗服务、设备及技术水平，她对医院发展的进步，医院文化建设的成果留下了深刻印象，盛赞此次活动极大地拉近了彼此的距离。

参观交流让市民代表了解了医院、了解了医院和医务人员的辛苦，对于医院的发展，他们也毫无保留的提出了自己的建议与希望：医院医护人员能不能再多一点微笑服务；医生能否在患者就医时再多一点心理治疗，每个医生都应该是心理医生！

“不作秀，不走过场”是我院举办开放交流日的初衷，王静成院长要求，代表们的每一个意见和建议都必须认真对待，迅速给予通报、反馈，对确实是我们工作中存在问题的，要立即整改，让开放交流日成为我院“创建优质医院”、“百姓满意医院”的有力抓手，更好的为老百姓服务。 （清荷）