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我院在全省医院精细化管理现场推进会上作经验交流 我院在全省医院精细化管理现场推进会上作经验交流
为深化公立医院改革，推进医院精细化管理，进一步提高医院管理水平和管理能力，7月10日，省卫生厅在无锡召开全省医院精细化管理现场推进会，来自全省各卫生局分管领导、医政处处长、三级医院院长等参加了会议。我院和江苏省人民医院等7家医院应邀在会上作交流发言。会议由省卫生厅医政处李少冬处长主持，黄祖瑚副厅长到会并讲话。
会上，王静成院长作了题为《夯实基础，细化措施，全方位为患者提供优质高效服务》的汇报，介绍了近年来我院在服务上坚持持续改进，尤其在护理服务、窗口服务、门诊服务上不断创新服务模式和改进服务流程，努力为患者提供全方位的优质服务做法、成效、经验和体会。
黄祖瑚副厅长在讲话中充分肯定了我院多年来围绕卫生部和省卫生厅部署的工作重点，在加强护理服务、文明规范服务、创新门诊服务、创新医院内部管理等方面所做扎实细致的工作和取得的成效。他对精细化管理理念和文化内涵进行了深入阐述，对医院如何进一步实施并推进精细化管理提出了五点明确要求：一是要以精细化理念全面指导医院各项工作；二是要以锲而不舍的钉子精神推进精细化管理；三是要以信息化建设促进精细化管理；四是要以病人和员工双满意检验精细化管理；五是要以典型示范深化精细化管理。 （办公室）
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