近日，一个网名叫落叶的网友，向我市“市长信箱”投了一封感谢我院医护人员的表扬信，经由市卫计委转到我院。据了解，网友落叶的母亲曾是一位长期住院患者，住院期间受到了我院医护人员的精心照顾，并与我院医护人员建立了深厚的友谊。

现将表扬信原文刊登如下：

五个多月，一百五十多个日日夜夜。在即将携母出院的时刻，我要写下一些感谢的文字。 母亲住院五月余，让我认识了904A病区许许多多的护士，一个个鲜活的形象在我脑海里是那么的亲切。

苏艳，技术高一如她的身高;家在外地的顾月、小孟、还有刚工作不久的小鄎对病员细心、耐心、贴心，让家属放心;和她们名字一样秀气的朱娟、小曹对病员的护理、照料总是那么无微不至;活泼的“小八路”、“丁丁”常给病房带来欢欣……

让我感叹的是，一个个护士都是那么的“完美”，我不得不探究这背后的原因。我想到了一句谚语：“火车跑得快，全靠车头带。”因为，她们有一个“完美的两道杠”——护士长。护士长是低调的，低调的有时你都感觉不到她的存在，然而这正是最高境界的领导艺术，最高明的领导。不得不提到的还有一群护工：大嗓门、豪爽的山东济南人小郑，“江南妹”仪征的小甘，高邮的“老黄牛”，外派刚回院谦逊的老张。最苦、最脏、最累的活，他们都承包了。他们的护理也是那么专业、驾轻就熟，在病员家属看来简直是“举重若轻”。最后，我要特别附上2015年12月18日夜我在病区《意见簿》上的留言：母亲住院四个多月，这期间我感受到急诊科全体护理人员高超的护理水平，用扬州话讲：“不得话说!”(非常好，无可挑剔。)

今天，允许我给这个群体中的两位画个像：她的表情：满面春风，极具亲和力，我认为这是护理人员首先应具备的基本素质。她的职业素养：实践和理论在她身上完美的得到体现。体现在娴熟的医疗操作上;体现在对病员的心理疏导上;体现在对病员家属相关知识传授上。无疑，这是我心目中“德才兼备”的护理人员形象。她，就是朱慧。如果说，朱慧护士在我心目中是完美的。那么“她”，一个被护士们尊敬地称之为老师的人，则让我心悦诚服地认为她配得上“老师”这个称呼。她的完美体现在每一个细节，“视病人如亲人”在她身上让人感觉完全是一种自然的流露。她有资格，但从不摆资格。她，就是“大余”(余银凤)。

940A病区 98床家属

二〇一六年一月三十日