我院日间手术管理模式被全省推广
8月15日上午,市卫健委举行“苏北人民医院日间手术”新闻发布会。日间手术作为现代医疗体系中一项重要创新,以其高效、便捷、安全的特点,受到患者和医疗机构的青睐。据统计,全市共有24家二级以上医院开展了日间手术服务,涉及科室达30多个,覆盖病种200多种,2023年共开展手术42684例。其中,我院日间手术管理模式被省委深改委发文确认为可复制可推广的经验做法,在全省予以推广。
我院在省内较早开展日间手术,采用“集中管理、分散收治”模式,于2018年7月成立日间手术围手术期管理中心,打造一站式智能化入院服务管理新模式,日间手术进入快速发展期,2019年突破万例。2020年6月创建日间手术中心,设置独立的日间手术病房和日间手术室。截至目前,我院日间手术量已超10万例,开展日间手术科室31个,日间手术病种216个,手术方式180种。2023年完成日间手术(含操作)24201例,其中四级手术率33.93%,日间手术开展率29.74%;日间手术入院前麻醉评估率为97.1%。得益于日间手术的开展,全院平均住院日为6.44天,术前平均住院日为1.58天。2022年国家满意度调查门诊患者满意度92.7%、住院患者满意度97.6%。
我院副院长柏斗胜介绍,为进一步提高患者就医体验,我院先后成立了入院服务中心、检查预约服务中心、门诊诊疗服务中心、围手术期管理中心、病员服务中心等五大服务中心,将五大服务中心进行流程与资源整合,打造“一站式”服务。一个“中心”即可完成患者入院办理、术前检查检验、床位预约、麻醉评估访视、医疗文书签订、预约排程等一系列术前事宜,实现患者“入院”到“出院”全程无折返服务。
我院日间手术服务和管理以其模式新、效果好、落地扎实、群众满意的总体效果,践行了医药卫生体制改革和公立医院改革与高质量发展各项要求,在扬州地区乃至省内卫生健康行业改革方面具有代表性。通过构建以患者为中心、以质量为基础、以效率为导向的日间手术高质量发展运营模式,实现患者、医院和医保三方共赢。
(宣传处)