“互联网+护理服务”走进千万家
“互联网+护理服务”主要是指医疗机构利用本机构的注册护士,借助互联网、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式为主,为出院病人、罹患疾病且行动不便的人群提供护理服务、护理指导、健康咨询等。“互联网+护理服务”也被形象地称为“网约护士”。
3月5日下午,全科医学科“网约护士”钱少敏,接到一个服务订单。这是一位已出院患者留置尿管的申请单,钱少敏详细评估患者病史,了解到患者是90多岁眭爷爷,之前在全科医学科病房住院,目前爷爷长期卧床在家,行动不便,且全身有多处压力性损伤。于是立即联系患者家属,沟通了具体的服务时间。考虑患者是一位男性,且前列腺增生比较严重,特邀请了科室钱其源医师,在做好充分准备后,于3月6日利用夜班下休息时间一同前往患者家中为其实施服务。
在钱其源医师高超的技术下,患者未感觉到疼痛,就完成了置管,患者及家属万分感谢,感叹道:“现在的服务真是好,互联网+方便你我他。”
苏北人民医院医护一体“互联网+护理”服务上线后,我院频频接到服务订单,这不仅是服务延伸到患者心中的体现,也是患者对我院专科护理服务品质的认可、护士价值的体现,通过患者网上预约,护士线下行走,让更多患者享有优质的服务,享有健康的权力。在不断总结经验,不断调试改进中,相信“互联网+护理服务”将会造福更多的百姓。
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