3月29日，首届医院人文品牌建设峰会在常州召开，大会由中国生命关怀协会主办，常州市卫健委和常州市医学会共同承办，全国各地医院600余名的人文建设者共同参会。大会对全国人文建设品牌医院、风尚案例、先进个人进行了表彰。我院荣获“2019年中国医院人文管理创新医院”奖。

作为一家拥有119年历史的集医疗、教学、科研于一体的三级甲等综合医院，近年来，我院将柔性医院文化和刚性发展模式相融合，努力促使文化建设在医院的发展过程中落地生根。医院文化坚持以患者需求为导向，不断提升患者的就医获得感，同时以关爱员工为出发点，努力增强员工工作的幸福感。

一方面，医院先后创建了门诊诊疗服务中心、检查服务中心、入院服务中心、围手术期管理中心、病员服务中心等五大服务中心，缓解住院难、检查难问题，为患者提供从入院到出院的细致入微的服务。成立卒中救治中心、胸痛救治中心、创伤救治中心、危急孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心等五大急救中心，实现从院前急救到院内多学科联合诊治流程的畅通运行，为扬城及周边的患者打造一张快速救治的生命网络。

另一方面，医院努力营造和谐的职工幸福家园。二十多个职工自组织协会、职工春晚、职工趣味运动会、思想文化沙龙、“医馆沙龙”、人文讲座等活动定期举办，让员工的文化生活更加丰富多彩;通过医师节、护士节、“七·一”大会、道德讲堂等活动选树和表彰优秀的医务工作者，让员工的自我价值得以体现;此外，还关心职工心理健康，通过心理健康讲座、“春风化雨”小组心理疏导等活动，缓解职业压力，提升医患沟通技巧;注重文化阵地建设，通过医院网站、院报、文化墙、微信公众号、微电影、共产党员手机报等载体，不断将医院的服务、技术、品牌、党建、公益对外宣传和推广。

医院先后获得了全国文明单位、全国卫生系统先进集体、全国精神文明建设先进单位、全国医院文化建设先进单位、全国改革创新医院、全国改善医疗服务示范医院、2018年度全国“改善医疗服务十大亮点”单位、全国巾帼建功先进集体等荣誉称号。