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科室动态
坚持“一切以病人为中心”的服务理念
王姓患者将一面“技术精湛，医德高尚”的锦旗送到了医学影像科报告室，再三感谢孙骏医师在他检查期间对他的热心服务。孙医师也感慨说：“谢谢你们的信任，因为这是我们服务的信心和前进的动力”。
医技科室受到赞誉、并且收到病人家属赠送锦旗的情况确实不多。吴晶涛主任对科室服务得到患者的充分认可很高兴：“我们工作干得好不是为了病人送锦旗，但病人送锦旗说明病人对我们服务的感受应该是非常的满意。2016年咱们影像科的服务开了个好头！很好。王院长在医院职代会上的工作报告明确了2016工作重要任务就是要加快转型发展、提升质量内涵。对我们科室来讲，不仅是报告质量、技术水平，更包括窗口在内的诊断组、技术组、护理组等服务的进一步打造和大力提升。希望科室每个同志都能够像孙骏同志一样，踏踏实实的做好自己的本职工作。当每个患者都是满意而去的时候，我们的心中会有千万面锦旗在飘荡——渴望自己的服务得到认可。而病人同样渴望优质、高效、方便、快捷的医疗服务。”
医技科室作为窗口单位，每天既要服务好临床，更要服务好更多的患者和家属。技术能力水平占工作的权重比例很大，但爱心、关心、细心和耐心的权重不可小觑，甚至可以决定服务的成败。今后，我们将围绕“进一步改善医疗服务行动计划”的要求，努力践行 “六届五次职代会”医院工作报告精神，坚持“一切以病人为中心”的服务理念，不断优化科室服务流程，做实窗口服务内涵，满腔热忱地服务好每一位患者。
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