我院首个“开放交流日”成功举办

                                                 ——近百市民兴高采烈“逛”苏北

     4月9日上午，我院首个“开放交流日”活动成功举办。来自全市不同社区及乡镇的近百名市民代表分成两组，在两位“导游”的带领下，分别参观了我院一站、药房、专家会诊中心、检验科、消化科病房、神经内科病房、血透室、血液科净化仓、CT室、PET中心、配电房、营养食堂、放疗中心等地，听取了王静成院长对医院工作的简要介绍，与院领导、部分管理处室工作人员进行了亲切的座谈，并认真的填写了问卷调查表。

    对于这个“首次”活动，我院上下高度重视，医院多次召开办公会，专门研究活动事宜，从市民招募到“景点”筛选，从导游路线到解说词的提炼，从会场布置到环节设置，每一个细节、流程都进行了精心的策划与安排，确保活动有内容、有特色、有实效，谈到举行开放交流日的初衷，院长王静成和党委书记孙洁不约而同地说：我们举办开放交流日，就是要让广大普通市民看到平日想看看不到的，听到平日想听听不到的，做到平日想做做不到的，从而对医院有一个更加深入的了解与认识，帮助我院不断完善各项工作，共建和谐社会。

    医院的精心安排得到了参观市民的高度认可，他们一致表示：有新意、有创意、有收获！很满意！导游讲解很辛苦、很精彩！医院各部门的职工都很礼貌、很热情！

    市民王先生在电台直播采访中兴奋的说：我有20年没有到过苏北医院，今天，我要用“今非昔比”来概括我的感受，苏北医院大变样了！这种“开放交流日”的形式非常好，通过导游带我走一圈，我不但知道了医院的布局，而且知道了检查的流程，了解了苏北医院十几项便民、惠民措施,到病区后，我发现苏北医院的很多“细微”服务相当到位，开展的优质护理示范工程，把护士还给了病人，都不需要按铃，护士就会出现在你身边，做的小提醒、教育卡片等特别人性化，非常好！

    专程从杭集赶来参加活动的肖太宝大爷激动的说：我家祖辈都到苏北看病，现在我家的每个成员只要生病就到苏北看病，我好多病都是苏北看好的，我信任苏北医院，因此更要了解苏北医院，所以前几天专程从杭集赶来报名，今天又专程赶来参加。

在参观过程中，市民代表对配电房、营养食堂等平日不可能到达的“景点”很感兴趣，连说没想到，没想到医院的配套设施规模如此之大，如此整洁、规范，苏北医院的后勤尚且如此，医疗服务可想而知！

在参观途中，很多市民代表拿出相机拍照，对医院的几个大型绿化带更是频频按动快门，一位大妈看着院内姹紫嫣红的花树，开心的说：这哪里是在医院，分明就是在公园嘛，在苏北医院看病真舒心！

座谈会中，市民畅谈了自己的感受，也有市民对其就医的疑惑进行了咨询，王静成院长亲自进行解答，对需要进一步了解的，责成相关部门立即调查、答复，一位市民在活动结束后感慨的说：凡事就怕较真，苏北医院是动真格的，有这样的好领导苏北医院一定会发展的更好！

我院的开放交流日不但得到了老百姓的认可，同时也引起了扬州所有媒体的极大兴趣，记者们老早就来到现场，并加入普通市民的参观队伍，他们要以一个普通市民的视角来看待这次特殊的“开放交流”活动，扬州日报进行了微博直播，扬州电台进行了现场连线报道，扬州电视台关注、今日生活、扬州新闻等栏目及各大报纸均对活动进行了重点报道，对我院做法给予高度认可。

据悉，今后我院将每个季度举行一次“开放交流日”活动，在展示与交流的过程中，进一步拉近与百姓的距离，增进彼此的信任与了解，更好的为百姓健康服务，建设群众更加满意的医院！（苏萱）