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我院“红包”新去处 我院“红包”新去处

发布时间:2005-08-24 00:00:00
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    6月16日,不知从早晨何时起,我院大门前渐渐拥挤了起来,人们簇拥着、 谈笑着,其间有人手提镶有"医术精湛、医德高尚"的锦旗,有人背着锣鼓。只听得一声"起"字,鼓锣之声骤起,提旗青年引领着长长的队伍直奔神经外科病房。显然,这是一送锦旗的队伍。
    事情要从5月26日说起,来自邗江甘泉镇的42岁患者徐金福,10天前出现头晕、视线模糊、走路不稳等症状,并随着时间的推移逐渐加重,明知前方有障碍物也无法绕行。经诊断,为小脑出血,左小脑血管畸形,需手术切除病灶。家人顿时紧张了起来,要知道颅内手术非同一般,差之毫厘,失之千里,一种花钱买放心的心理便油然而生。术前,在一适当的机会他们找到了主刀医生、神经外科主任武永康,送上了早已封好的1000元现金,在家属的执意坚持下,几个来回的牵拉后武主任还是勉强收下了。
    5月31日上午,武永康为患者成功施行了病灶切除术。家属们被其精湛技术所折服,为这年轻的生命而庆幸,更为红包效应成功施展而津津乐道。而就在此时,一张记有1000元的缴款收据送到了病房,家属们茫然了,他们不知道这1000元从何而来,后经了解方知缴款人便是武主任。心存感激的家属又为其送来了土特产,最后还是被送到了营养食堂。没辙了,家属最后想到了送锦旗。这不,他们选择了16日,这一患者康复回家的日子。
    当被问及此事,武永康告诉我们,红包问题是个非常复杂的社会现象,患者给医生送红包主要出于随众、心理安慰、真诚感激等考虑。有些患者更将医生拒收红包,归之于对手术不自信、没把握。而医生的技术也并不会因红包的出现而增加,相反,还会在无形中增加医生的压力。此次暂收红包,就是为了给患者及其家属留下一个踏实,一个安慰。
    这不是个例,拒收红包在我院已蔚然成风,结账处不知从何时起成了红包的最佳去处,仅上半年就有102人次将无法当面退还的81000元红包退到了病人账户,更有医护人员对家庭困难的患者也送起了红包。通过每月问卷调查显示,患者对诊疗组、护理组、窗口单位的满意度均已达到90%以上。

(摘自《苏北医院》报第10期)

 

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