真心付出真诚沟通
从医11年来,谈定玉遇到过数不清的病例,早已习惯,却也有不少令他难忘的患者。
谈定玉说,作为医生,更多时候体会到的是救治成功的成就感。曾有一位20岁的山东姑娘因喝农药被送到急诊室,呼吸很快停止,情况危急,谈定玉等不及麻醉科的医生赶来,当机立断,自己动手插管,再洗胃抢救,终于将她从死亡线上拉了回来。中毒程度深,抢救难度大,这次生死时速的考验让他印象极深。
笔者采访谈定玉时,他刚查房结束,与沈大爷同病房的其他患者家属都说,谈主任每天都来关心老人的情况,“非常好”是他们谈及谈主任时频繁使用的词汇,平白朴实而不加掩饰的三个字,足以表明谈定玉在患者与家属心中的位置。高超的技术,良好的医德,让许多住院时间长的患者家属与他成为了朋友。
谈定玉是怎么做到让患者对他如此赞誉呢?“只要你付出了,家属能感觉到医生是不是真心在为他考虑,为他治疗。”不理解医护人员的患者毕竟是少数,“只要认真治疗,真诚沟通,大部分患者与家属还是认可尊重我们的。”