2月10日，2015年全省医院工作暨落实改善医疗服务行动计划工作会议在南京召开。省卫计委黄祖瑚副主任出席会议并就全面落实改善医疗服务行动计划作了重要指示，对2015年全省医院工作进行了安排部署。我院王静成院长在大会上作交流发言。

黄祖瑚副主任指出，2014年各级卫生行政部门和医疗机构坚持以病人为中心，以医药卫生体制改革为动力，加强医院内涵建设，努力提高医疗服务质量，有效应对突发公共卫生事件，医院各项工作取得了新进展。在部署2015年医院工作时，黄副主任要求各医院要增强改革的紧迫感和责任感，超前谋划、主动探索，积极落实各项改革任务。一是全力推进医改重要措施的落实。积极推进分级诊疗制度。二是切实改善群众看病就医感受。实施改善医疗服务行动计划。三是不断提升医疗服务能力。四是持续加强医疗服务监管。五是努力构建良好执业环境。深化“平安医院”创建活动，打击涉医违法犯罪行为。六是重视加强卫生计生行风建设。规范医疗卫生从业人员执业行为。

3所医院作了大会经验交流。我院王静成院长作《以患者需求为导向 全力提升医疗服务水平》交流发言。王院长从巩固并创新服务方式，让患者感受到方便高效;优化医疗服务流程，让患者体验到关爱重视;注重精细化服务，让患者享受到温馨体贴等三方面介绍了我院持续改善医疗服务，在解决人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医方面的一些做法，受到了与会者的高度肯定。

(院　办)