为了给患者提供专业、规范、安全、便捷的居家护理服务，我院208病区持续推进“互联网+护理”服务。结合专科特点，各类引流管护理是其重点互联网护理服务项目。11月6日下午，利用休息时间，208病区护士小周前往扬州市广陵区汤汪花园为周奶奶进行PTCD引流管护理。

周奶奶今年78岁，患有帕金森、高血压、糖尿病，半月前因胆囊结石伴胆管炎、胆囊结石伴急性胆囊炎、急性胰腺炎入院治疗，出院时携带PTCD引流管一根。因老人行动不便难以前往医院进行PTCD引流管护理，其子女手机预约了PTCD引流管护理上门服务。

按照约定上门后，小周护士首先评估了患者PTCD引流管的情况，并积极与患者家属交流沟通，在此过程中得知，居家期间患者引流袋与引流管的连接处曾发生过滑脱情况，因此家属担心产生细菌感染。小周护士耐心向家属做好解释工作，缓解其紧张焦虑情绪，并在更换引流袋的过程中用纱布及胶带对此部位着重加固。

在提供护理服务的过程中，小周护士发现周奶奶对于PTCD引流管存在排斥心理，迫切想要拔除引流管，便耐心安抚周奶奶的情绪，告知奶奶引流管的重要性，不可随意拔管，并提醒家属两周后去医院复查再次评估引流管的情况。“小周护士真细心，真周到，这项服务真是方便了我们家这种出行不便的老人，非常感谢!”服务结束后周奶奶的子女为小周护士竖起了大拇指，并表达谢意。

“互联网+护理”工作开展后，解决了许多患者的居家护理难题，提高他们的生命质量，减轻其家庭负担。208病区将继续推广“互联网+护理”服务，希望以此解决患者的就医不便，提高患者的就医体验，不断满足人民群众多样化、高质量的就医需求。

(208病区)