苏北人民医院

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两位老人两封“手写信”的感动点滴

作者: 来源:宣传处 发布时间:2022-10-20

近日,我院收到了两份特别的感谢,巧合地是,两份感谢信都出自老人之手,更巧合地是,两位老人都不约而同地选择了用“写信”这样质朴的方式对我院医务人员表示感谢。两封感谢信里,言真意切的字里行间,分享了来我院就诊期间,在医疗救治、团队协作及医患沟通方面带给自己的点滴感动。

不幸与幸运?

生病不可怕,求医到苏北,服务态度好,健康有保证。

在这份手写的感谢信里,这位患者家属罗奶奶提到了对消化内科朱海杭主任、陈洁医生,门诊诊疗服务中心冯柯彬老师,神经内科徐耀医生、陈兰兰医生、胡娅莉护士长等医护人员的感谢。

信里提到,自己的老伴身体瘦弱,一旦有病,别的医院不去,一定是直奔苏北人民医院,因为他对这里的医护人员的医德和技术水平无比信任。而随着年龄的增长,花甲之年的他成了苏北医院的“常客”。每次的就诊,都深深地感受到医护人员“严谨、勤奋、求精、奉献”的精神。

罗奶奶提到了两次在我院的就诊经历,2021年4月,她的老伴得了溃疡性肠炎,就诊后,由我院消化内科朱海杭主任安排住院。随后由陈洁医生、陈卫医生负责他的治疗。在这期间,医护人员的专业和贴心让她和老伴深受感动,出院后一直坚持遵医嘱复诊,按时服药,一年多来,在陈洁医生的精心治疗下,病情基本得到了有效的控制。

今年8月中旬,罗奶奶的老伴又突发眩晕、无力行走,总认为在家休息几天就好了。由于天气酷热,加之子女又不在身边,拖了四、五天才来我院看病。然而,到了才发现,当天的神经内科专家医生号没有了,情急之下,他们拿着老伴的绿色通道医疗证(他是享受国务院特殊津贴的专家)来到门诊诊疗服务中心求助。我院医护人员冯柯彬了解到具体情况后,为他们挂了号,她一边安慰罗奶奶和老伴别着急,一边带着他们来到神经内科徐耀主任门诊就诊。经过问诊,徐耀主任立马开出了急诊检查,最后确认为小脑中风,需要立即住院治疗。住院期间,他们也得到了徐耀主任、陈兰兰医生、胡娅莉护士长等医护人员的关心和照顾。

我只信任他

“俞主任忙啊,实在忙,只有他本人动手我才相信。”这位来自仪征的76岁老年患者王大爷讲述了自己在我院就诊的经历,表达了对我院泌尿外科俞俊杰医生的信任和感谢。

原来,王大爷之前因身体不适到医院就医,医生告诉他尿道出血跟肾有关,这可把王大爷吓得不轻,为了进一步确认,他来到我院,泌尿外科俞俊杰医生问诊并安排他做了相关检查后,几句话让他彻底放下心来,俞俊杰医生告诉他,从相关结果上没有发现跟肾有关的问题,并叮嘱他回去好好休息,择期安排住院。20天后,王大爷来到我院住院,通过相关检查,很快,3天就出院了,临出院前,俞俊杰医生叮嘱他,如果感到尿道不通的时候可以来刮一下。

而就是这次就诊经历,让他对俞俊杰医生的医术和医德十分认可,王大爷提到,“只有他本人动手我才相信”,于是在不舒服的时候,他再次找到俞俊杰医生,对他说道,“能不能请您亲自帮我做,只有您帮我做了我才放心”。

俞俊杰医生二话不说答应了,而在等待他的这段时间,王大爷亲眼目睹了俞俊杰医生的繁忙与尽责,更让他新生敬意。

在感谢信的最后,王大爷提到,“俞主任忙啊,实在忙,他坐诊时等到11:57分,抽时间来帮我做,做后非常好。我的病只有他治疗才能放心,当他给我做结束后,那时已经12点多了,他又返回岗位替其它患者看病。俞主任真是个好医生,我要感谢他,他真是人民的好医生。我再次感谢他,我全家向他问好!”

(宣传处)