院办公室收到了一封老人的来信
近日,我院院长办公室收到了一封本市寄来的信件,打开一看,原来是一位84岁的患者寄来的。
这位84岁的老人为什么会给院长办公室寄信呢?原来,这封信是来感谢医护人员的,从我院出院后,老人一直对我院肝胆胰中心团队充满感激,然而这位老人年事已高,于是选择了用传统书信的方式给我们寄来了感谢信,表达了她的感谢之情。
尊敬的院长:您好!
我叫胡月娥,今年已84岁。今给您来信主要是想表扬一下医院肝胆胰科的向晓星主任,同时通过您向向主任及他的团队表达我及我们全家的真诚谢意。
我于10月1日因心脏问题住进心脏内科,在做全面检查时,心脏科发现我原体内的肝囊肿(其实已有20多年了,到目前已严重影响我正常的生活)已长到了13公分,就及时请肝胆胰科的向主任来会诊,经过仔细的检查,向主任认为必须要手术治疗,并根据我的年龄和身体情况制定了十分详细的微创手术方案,在病床十分紧张的情况下,我于10月10日转进了肝胆胰科病房,第三天就为我成功的动了手术,解除了我20多年的痛苦,我们全家都非常高兴。
在整个治疗过程中,向晓星主任高超的医疗水平,特别是良好的医德医风给我留下了深刻印象。在心脏科病房会诊时,考虑到我年事已高行动不便,虽然已临近中午12点,但向主任仍然带着助手把B超等检查仪器拖到我病床前不厌其烦的为我做仔细的检查,等做完检查早就过了饭点,如此的负责态度这是我在其它医院没有见到过的;为了缓解我对微创手术的担心和恐惧,向主任还通过聊天耐心地跟我讲述我的病情、微创手术的好处及安全性等,使我对医生及手术安全充满了信心;最让我感动的是,手术成功后,向主任还通过工勤员把术前我给的红包退了回来,这位工勤员告诉我,向主任从不收病人的红包,仅经工勤员之手就退回了很多。这让我十分的意外和感动,我想,向主任术前没有拒绝我的红包,一定是怕病人有思想包袱,影响病人对医生治疗的配合,真是好医生!
手术的成功大大改善了我的生活质量,现在恢复得非常好。原想再次登院当面感谢向主任,但又怕打扰他,所以我就直接写信给您以表达我的真诚谢意,同时我还要感谢心脏科的顾翔主任,孙磊副主任,我住入心脏科的几天里,他们也是不厌其烦的对我的病情进行检查治疗,使我心脏的顽疾得以缓解,他还根据我这次的手术情况及我的医保实际情况制定了下一步可能的治疗方案,顾主任确实是一位名不虚传的好医生,在苏北人民医院住院的十多天让我犹如家一般的感觉。我想,苏北人民医院“传承百年仁爱,精通济世医术”的博爱之心正在向主任、顾主任、孙副主任这一代良医身上发扬光大,这是苏北人民医院的光荣,更是扬州百姓的福音。在此,我再次感谢苏北人民医院,感谢那么好的医生及他们的团队治好了我多年的顽疾,也感谢院长在百忙中看到我的来信。
祝苏北人民医院事业再创辉煌!
胡月娥
2018年10月18日