1月28日下午，质控中心在门诊六楼多功能厅组织召开“2021年护理质量安全反馈会暨护理质量持续改进培训会”，会议由质控中心李小芳主任主持，全院护理单元护士长、护理质控专员参加了会议。

会议邀请了扬州市医疗保障局基金监督处吉沐雨副处长对医院收费工作，吉副处长围绕《全省定点医疗机构收费规则第二批》21条标准做了准确、全面、深入的政策解读，并结合丰富的工作经验从合理诊疗、合规收费等方面提出专业建议，对临床收费管理有着非常重要的指导意义。

会议还邀请了在2021年护理质量改进优秀案例评比中荣获特等奖的2个护理优秀案例的项目负责人，对如何进行护理质量改进项目的选题和申报，进行了专项培训。首先，由309病区方方护士长为大家作了《运用项目管理 提升护理质量》的专题报告。方方护士长从项目管理的定义、理解、意义，以及如何选题、实施、持续改进给大家进行了详细的讲解，并强调：“掌握方法与工具，只是迈出成功管理项目的第一步，项目最后成功与否取决于大家的毅力，是否坚持不懈的：实践—总结—再实践！”

来自202病区有着多次参加全国、省级品管圈和优秀护理质量改进项目竞赛经验的曹超宇，与在座护理人员分享了《护理质量持续改进项目申报经验》。他介绍了持续质量改进常用方法和竞赛项目类型，分享了多次参加全国、省级竞赛的经历和技巧，分析了目前护理质量持续改进关注的热点，提出：“院感防控、三大导管、VTE广受关注，老年、康复、慢病、MDT、3D打印、信息化、互联网+依旧延热，循证医学、大数据、人工智能、交叉学科正越来越受关注。护理质量持续改进越来越看重实效和成果，需要更多的医护合作，护理可以基于医疗国家省市级课题进行延伸，关注实时热点，获得更多成效。”

质控中心护理质控科徐薇主任对2021年护理安全（不良）事件、典型案例、护理质量指标监测结果等进行了反馈与分析，并对护理质控工作中存在问题提出整改建议。要求护士长和质控专员关注质量指标的监测，正确采集数据，及时针对异动指标进行分析改进，积极参与质量管理知识培训与学习，促进质控能力提升。

最后，李小芳主任就2022年护理质控工作作了部署。2022年质控中心将大力实施医院“11346”发展战略，积极应对医疗质量安全和医保管理新要求，围绕“积极应对DIP支付方式改革”和“牵头做好国家公立医院绩效考核工作”两项专项工作，进一步完善护理质量管理监测体系和提升护理质量控制能力。建立并完善护理质量管理指标库，探索护理质量监测的可视化动态管理，强化关键环节质量管理，推进护理信息化质控建设。加强护理质控专员管理知识与工具运用培训，开展系统争先评优活动，营造质量安全管理文化氛围，提高精细化管理水平，筑牢质量安全的防线，为建设“好地方”扬州的“好医院”作出新的贡献。(质控中心)