血液科的大多数患者都伴有高热，口腔炎症、溃疡、出血等症，水杯对他们来说是必须品。可有些患者由于匆匆入院，或是夜间急诊入院，很有可能随身未带水杯，那该怎么办呢?没关系!最近，血液科806病区的护士精心购置一批“暖心水杯”。暖心水杯有热情的橙色杯;还有爽朗的蓝色杯。其实杯子不同的颜色代表着不同的功能：橙色的是饮水杯，蓝色的是漱口杯。值得欣慰的是：自从提供了“暖心水杯”服务后，患者主动饮水和自觉漱口依从性大大提高，许多患者对护士的这一举动赞不绝口。不仅方便了患者，更是促进了护理措施的落实。

勿以善小而不为。细处着眼，小处着手，细微处见真情。我们不仅提供杯子，我们还为患者准备小小“便民篮”，篮中有牙膏牙刷，梳子肥皂等，“便民篮”承载满满的爱，让人心里暖暖的。

从赠杯这一细节之中，体现了护士的无微不至，展现了护士的人格风采，把全心全意为病人服务的理念融入到护理的全过程，强化基础护理，提高了护理质量，创造性地开展优质护理。这仅仅是我们护理服务中的一部分，优质护理服务的举措还有很多……

诗人泰戈尔说过:“天空没有留下飞鸟的痕迹，但我已飞过。”从事护理工作，可谓丰碑无语，但行动胜于言语。

 (806病区 葛承桂 吉承玲)