9月19日，由国家卫计委医政医管局支持、健康报社主办、我院协办的“进一步改善医疗服务行动计划”系列活动之“全国医院优质护理服务交流会”在扬州市会议中心举行。国家卫计委医政医管局监察专员周军、健康报社副总编辑闫丽新、扬州市副市长董玉海、江苏省卫计委医政医管处处长张金宏、国家卫计委医政医管局医疗与护理处副处长孟莉，中华护理学会副理事长、《中国护理管理》杂志常务副主编张洪君，扬州市卫计委党委书记黄为民，我院院长王静成等领导出席，来自全国各地的近300名医院院长、护理部主任及护理工作者参会并进行交流。

会上，周军专员作了重要讲话，他对如何进一步扎实推进优质护理服务工作提出了明确的要求。孟莉副处长、北京大学人民医院副院长魏来和我院院长王静成分别作了《我国护理工作发展思考》、《深化优质护理服务 探索护士岗位管理》、《着力创新服务 提升护理内涵》的主题报告。来自中南大学湘雅医院、中山大学附属第一医院、山东省立医院、四川省人民医院、浙江省人民医院、宁夏医科大学总医院、大连医科大学第一附属医院、重庆医科大学附属第一医院等10多家标杆医院护理管理者作了优质护理工作创新服务亮点介绍，会议围绕护理管理、服务职责、服务风貌、行为规范、人文关怀、护患沟通、创新服务模式以及开展优质护理服务工作中遇到的焦点、难点和热点问题，进行深入的交流、探讨。

20日上午，近百名护理同行来我院参观交流，所到之处，他们对我院精致、精心、创新的优质护理服务点赞。

(清　荷)