近日，一位患者在老伴的陪同下，冒着寒冷的天气将一份手写的感谢信送到了我院宣传处。

她要感谢的医生，正是我院甲乳外科何春兰主任医师团队。原来，这位患者因左侧甲状腺增大并有明显头部压迫不适感来院就诊，诊断后需要进行外科手术，因为从未住院及手术，当时很紧张和不安，何春兰主任细心地发现了患者的情绪，耐心地向其解释手术过程中会出现的有关风险知识，及时地安抚了她的情绪，手术进行中一切顺利，手术后痛苦很少，术后跟踪巡视到位，患者住院两天内心情及恢复比较快，未见手术口有异样和感染症状。现患者回家康复恢复良好，精神状态很好。

在感谢信中，这位患者写道：“我通过你们向贵院甲乳外科何春兰主任医师团队表示衷心的感谢，她们弘扬了白求恩精神，处处为患者着想，减轻病人的紧张情绪，我今年64岁，从未住院及手术，经过在门诊何主任的查体和现场说教，大大减轻我的紧张情绪，为手术进行打下了良好基础。何主任高超的医术、对待患者的态度，我深感谢意，也深深感到医院真正将弘扬社会主义价值观体现在了实际工作中，每到一处都很方便患者，就诊也很便利，谢谢何春兰主任团队各位医师。” (宣传处)