近日，院报编辑部接到一位热心读者的电话，他说写了一封感谢信，希望在院报上刊登，并表示希望通过这样的方式，为苏北人民医院的护士点赞。

我叫刘玉，今年74岁，2021年10月3日下午因身体不适去扬州苏北人民医院急诊大楼挂水治疗，由于匆忙忘带了健康卡，给前台护士办理挂水手续带来了很大麻烦。

由于自己家住古运河畔，离苏北人民医院很远加之天气很热，又由于自己年龄偏大，走路很不方便，当时真是急得我满头是汗。值班护士汤翠知道我的具体情况后，急病人所急，一边问我们看病发票在不在身边，一边还在不停的安慰我，要我不要作急，帮助我想其他的办法。

由于过分着急，开始我连发票在身边包里都忘记了一干二净，汤护士和蔼热情的服务态度和良好的职业道德使我的心情慢慢稳定下来，忽然想起发票在自己的包里。然后汤护士在工作很忙的情况下，抽出时间根据我的发票信息进行了一系列的操作，终于在电脑上打出我挂水的排号，这时也让我一颗悬作的心终于放了下来 ，免遭了一次来回奔波之苦。

这次挂水的遭遇，护士的热情服务态度，让我深受感动，永远铭记在心，感谢汤护士感谢苏北人民医院。

患者刘玉

2021.10.5