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人文苏北|给医疗设备“看病 ” 他们是临床一线的“守护神”

作者:王诗韵 来源:扬州晚报 发布时间:2022-08-30 17:36:14
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人文服务永远在路上,医院人文建设涉及医院、医务人员、患者、社会组织等多个维度,苏北人民医院作为一所百年老院,一直秉承着“传承百年仁爱 精通济世医术”医院精神。为进一步加强医院人文建设,我们将对医院的人文理念、人文管理、人文服务、人文环境等进行梳理和总结,有系统地推出我院在人文医院建设的方面一些经验做法,不断总结和提升医院人文关怀内涵,让职工更加幸福,让患者更加满意。

给医疗设备“看病 ”

他们是临床一线的“守护神”

在苏北人民医院,有这样一个部门——医学工程部,作为“幕后英雄”,他们经常穿梭忙碌于门诊、医技和病房之间,用心护航着每一台仪器设备,给医疗设备“看病”,保障了医院各项诊疗活动的安全、顺畅进行。众所周知,医生给病人看病是一项专业性很强的工作,同样,给医疗设备“看病”也不简单,因为机器不像病人能开口说话,关键是要有深厚的技术经验。他们每天都在和机器打交道,是医疗设备,更是与临床一线的“守护神”。

01

屡获殊荣 夯实医院发展之基

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在医院,医疗设备设施在临床诊疗工作中占有相当重要的位置,也是医院医、教、研等工作开展的必要条件。苏北人民医院医学工程部始终坚持从医院实际出发,以服务临床一线为中心,建立完善的医学装备管理体系,加强业务水平,提升管理效能,为医院的高质量发展提供优质高效的技术保障和服务支持。

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自2010年以来,苏北人民医院医学工程部在学科发展和人才队伍建设上狠下功夫,秉承“内外兼修,守正创新,服务为先,医工担当”的理念,一方面着力培养工程师的专业技能,提升科研质控能力,积极组织参与各项技能竞赛,在国家级、省级、市级技能大赛中屡获奖励;另一方面实施“定岗定编、绩效分配”的杠杆作用,建成应急设备调配中心,实行重点科室弹性排班、工程师24小时在岗值班等工作机制,全方位鼓励激发年轻工程师的工作热情和自我提升的积极性。

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几年来,科室的团队凝聚力、为临床一线的服务能力不断提升,学科建设跻身江苏省第一方阵,2021年6月,在江苏省医学会临床医学工程学分会第五届委员会换届选举会议上,学科带头人、医学工程部主任仲辉高票当选江苏省医学会临床医学工程学分会候任主委。2021年12月,在第十二届“中国好医工”中国优秀临床工程师/团队评选决赛中,苏北人民医院医学工程部以总分第一名的优异成绩,获评为“中国好医工”—中国优秀临床工程团队全国十佳。这是继2014年仲辉、2019年成定胜获得“中国好医工”—中国十佳优秀临床工程师后,医院医学工程部再一次获得殊荣。

02

守正创新 不断攀登学科建设新高度

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1985年,苏北人民医院成立医疗器械科,2004年更名为医疗器械处,2010年成立医学工程部。目前设置设备科、化试耗材科、医疗器械质管科3个二级科,现有职工31名,其中一级科主任1名、二级科主任3名;承担医学装备(医疗设备及医用耗材)管理工作。目前,设备科20人中,工程师16名,高级职称3名,中级职称5名;其中硕士研究生9名,平均年龄34岁,一个具有发展潜力的人才梯队已初步形成。

医院医学工程部一直致力于引领扬州地区的学科发展,2012年5月,牵头成立第一届扬州市医学会临床医学工程专业委员会;每年组织召开学术年会暨市级继续教育学习班;2016年牵头成立《中国医疗设备》杂志社扬州编辑部;2019年12月,牵头成立扬州市医疗设备器械管理质控中心。

医疗设备管理绝不能闭门造车,而要在对外交流和学习中不断实现自我提升。“我们医学工程部在立足扬州的同时,还高度重视全省、乃至全国的互动交流和学习。”苏北人民医院医学工程部主任仲辉介绍,2019年起,该部门每年牵头召开扬镇泰三地学术年会,设立工程师技能大赛;依托扬州市医疗设备器械质控中心平台,邀请全省专家,交流互动,共同提高;每年扬州市、苏北医院参加省年会人数、投稿数均名列前茅,连续获得优秀组织奖;更为可喜的是,苏中苏北地区都在迎头赶上、齐头并进。不仅如此,作为区域“龙头”,该科还多次承办省级学术会议,并且代表我市医工,走向全国、宣传江苏。

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在国际交流中,苏北人民医院医学工程部同样表现优异。2015年12月13日-22日,受江苏省卫计委委派,仲辉作为江苏省医疗专家组唯一医工专家,远赴圭亚那交流访问;安装、维修多台设备,传授设备管理及维护保养经验,在国际舞台上充分展示了江苏医工的风采。受到圭方卫生部长接见,江苏省卫计委表扬。2018-2019年,参与中以应急基线调查、中以合作扬州应急项目,牵头应急医疗设备保障部分。2018-2019年,连续组织参加国际临床工程日全球庆典,展示扬州医工、江苏医工风采。2018年10月,获得国际临床工程日庆祝大会团体二等奖,2019年10月,获得国际临床工程日全球庆典一等奖。

03

服务临床 他们是医疗设备“守护神”

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在苏北人民医院,一共有11000多台医疗设备,医学工程部就是主要负责医疗设备的维修和养护。而医疗设备的维修不仅考验维修技术的熟练度,还需要他们用照看孩子一样的细心去定期养护,主动地进行预防性维修,平时经常要去查看是否运转正常,而不是等到设备坏了才去维修。门诊、急诊、病房、手术室、医技科室……只要有医疗设备的地方,总能见到他们忙碌的身影。

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在这个强大团队里,有2位不怕辛苦的女同志,她们就是马筠和肖媛泽慧。在医学工程部这样一个工作难度高的科室,男女一视同仁,每个人都要负责相应科室的设备维护和抢修。只要排班轮到她们,她们从无怨言,总是第一时间赶到一线,排查故障解决问题。在马筠这位老大姐的带领下,肖媛泽慧这位刚出校门不久的女工程师,接过接力棒,勇敢地承担起设备维修、档案管理、应急调配等多项工作任务,困难面前从不退缩,已经快速成长为独当一面的技术骨干。

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医学装备保障体系建设关系医学进步和患者安全,是健康保障体系建设的重要基础,是推进医学诊疗技术进步的主要动力,是优化医疗服务供给的核心引擎,也是引领医学模式转变的变革性力量。2020年6月18日,应急设备调配中心建成使用,在职能科室中率先实行弹性排班,上至57岁的资深工程师、下到工作半年的年轻工程师,轮流排班,不分双休日、节假日,24小时在岗在位,承担应急调配和维修任务,全力保障设备可靠运行,极大提高了医院设备调配效率,确保了临床诊疗安全。

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近年来,随着医院门急诊、住院患者的迅猛增加,新技术项目的蓬勃开展,临床科室使用的医用耗材品种品规越来越多、价格和规格体系越显复杂。为保障临床及时准确使用各类耗材,医学工程部化试耗材科采取多模式物流管理模式,主动服务临床,让信息多走路,让临床人员少跑腿,大大节约临床一线人员非医疗工作时间,还时间于病患。

充分运用院内OA信息系统,开发内网耗材申领平台,临床科室每周集中申请,由化试耗材科按临床所需指定专人、定时、定点下送,彻底改变临床科室手工、电话申请,自行请领模式,减轻了临床一线人员工作负担。化耗科还实行了耗材质量问题24小时响应制,建立了高值耗材扫码故障服务群,由耗材科、物价部、信息处联合处理临床耗材问题,确保临床扫码使用及收费的及时性、准确性。专门成立了耗材问题反馈群,指定专人负责答疑、解决耗材质量问题、后续质量追踪、供应商质量评价等。通过近几年实践,24小时反馈响应制得到了临床科室的一致认可与好评。

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仲辉主任,是全国好医工十佳优秀临床工程师、江苏省首批临床医学工程主任技师。目前还担任中华医学会医学工程分会青年委员、江苏省医学会临床医学工程学分会候任主委、江苏省医师协会临床工程师分会副会长、扬州市医学会临床医学工程学分会主委等多项职务。作为一名从事临床医学工程专业30年、有着18年党龄的老医工,他表示,要带领他的医工团队,始终牢记服务一线、服务医患的初心,默默无闻地践行着新时代好医工的使命担当。“近年来我们在强化人才培养、深挖医工价值、释放医工能量、助力医院深化改革发展等方面做出了自己的努力。”

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勇于担当 冲锋陷阵疫情防控第一线

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在2021年新冠肺炎疫情期间,不仅医护人员“冲锋陷阵”,作为医工的他们,也同样冲锋在前、勇担重任。仲辉第一时间跟随苏北人民医院医疗队进驻扬州市新冠肺炎定点收治医院,负责医疗设备和医用耗材的保障工作:48小时内牵头完成液氧站改造,一周内紧急安装设备622台套,确保了定点医院的救治需求和医疗安全。带领工程师们多次进入扬州新冠肺炎定点救治医院的重症病房、隔离病房,排除突发故障,确保24小时的医工在线保障、设备安全运行。

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“当时初到新区分院,首批采购的410台设备,由于扬州封城封路尚未全部到货;多个厂家工程师不能顺利到场,部分安装调试工作尚未完成;新区分院的工程师严重不足,困难接踵而至。”仲辉说,由于时间紧、任务重,他带领新区分院设备科仅有的1名工程师迎难而上,加班加点,有条不紊地完成设备到货、验收、安装、调试、分配、培训等。

疫情期间,他们充分发挥总院机关五党支部医工党小组的战斗堡垒和党员模范带头作用,以仲辉、成定胜、马宪礼、杜梦楠等党员同志为骨干,牵头总院与新区分院相关人员成立设备耗材应急调配小组,建立24小时快速响应通道,第一时间协调、调配总院设备、耗材及后勤物资,共调配设备133台套,耗材14429件。

“牢记初心、服务临床、守正创新、奉献担当。”仲辉表示,保障医院的高质量发展、促进临床医学工程学科的发展,医学工程部将继续坚持“尽心、贴心、精心服务”的宗旨,牢记“以临床一线为中心”的理念,落实医院规范化、科学化、精细化管理要求,打造业务熟练、技术精湛、思路创新、团结奋进的优秀技术队伍,推动临床医学工程学科建设再上新台阶。


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