医院新闻
我院积极构建和谐的医患关系---规范服务 规范收费 便民惠民 广受好评 我院积极构建和谐的医患关系---规范服务 规范收费 便民惠民 广受好评
今年3月以来，我院积极开展创建“规范收费医院”活动，健全完善制度，严格价格政策，严格收费公示，严格监督管理，切实规范诊疗、规范服务、规范收费，努力构建和谐的医患关系，受到上级领导与广大患者的好评。
健全制度、完善规范，严格考核、强化监管，狠抓制度尤其是“三合理”核心制度的执行到位，以确保创建“规范收费医院”活动的成效。我院采取的一系列便民利民惠民措施，如调整门急诊和节假日工作模式、优化服务流程、收费公示等，深受广大患者及其家属的欢迎。
８月上旬，市委常委、市纪委书记张爱军率创建“规范收费医院”考核组来该院调研后，从三个方面高度评价了该院创建“规范收费医院”工作——认识到位，机构健全。他说，苏北医院从关注民生、密切党群关系、全市最大的三甲综合性医院有责任有义务做全市医院表率的高度来认识创建工作，因而有了健全的专项工作机构。
制度建设规范、健全。他说，苏北医院为把规范服务、规范收费纳入制度化、经常化管理轨道，制定、完善了一系列制度、规范，尤其是医院基建与药品、医疗设备采购招投标制度的健全，这是规范医院收费的关键所在。医院还形成《创建“规范收费医院”工作基本制度规范汇编》，这使创建活动有了坚实的基础。
措施扎实、顶真，成效明显。他说，创建“规范收费医院”其宗旨在于为老百姓提供方便、快捷、优质、放心的诊疗服务，因此，苏北医院围绕这一目标，采取了若干便民利民切实可行的措施，严格执行各项诊疗规范尤其是药占比、大型检查阳性率、平均住院天数“三合理”这一核心制度，强化内涵建设和质量管理，且加大考核力度，将执行制度优劣直接与员工绩效工资挂钩。严格的考核保证了医院始终处于良性运行状态。
据悉，1～7月份，我院住院病人21819人次，同比增长15.14%；平均住院天数12.56天，低于省控标准；手术病人8102人次，同比增长15.23%；术前平均住院天数2.40天，同比减少0.09天。今年以来，全院有143人次退还患者“红包”140,700元，社会对医院的综合满意度达96.7%。今年医院先后被评为江苏省卫生行风先进集体、省医院管理年活动先进单位、扬州市卫生行风先进集体、扬州市消费者满意服务单位。（古月）
健全制度、完善规范，严格考核、强化监管，狠抓制度尤其是“三合理”核心制度的执行到位，以确保创建“规范收费医院”活动的成效。我院采取的一系列便民利民惠民措施，如调整门急诊和节假日工作模式、优化服务流程、收费公示等，深受广大患者及其家属的欢迎。
８月上旬，市委常委、市纪委书记张爱军率创建“规范收费医院”考核组来该院调研后，从三个方面高度评价了该院创建“规范收费医院”工作——认识到位，机构健全。他说，苏北医院从关注民生、密切党群关系、全市最大的三甲综合性医院有责任有义务做全市医院表率的高度来认识创建工作，因而有了健全的专项工作机构。
制度建设规范、健全。他说，苏北医院为把规范服务、规范收费纳入制度化、经常化管理轨道，制定、完善了一系列制度、规范，尤其是医院基建与药品、医疗设备采购招投标制度的健全，这是规范医院收费的关键所在。医院还形成《创建“规范收费医院”工作基本制度规范汇编》，这使创建活动有了坚实的基础。
措施扎实、顶真，成效明显。他说，创建“规范收费医院”其宗旨在于为老百姓提供方便、快捷、优质、放心的诊疗服务，因此，苏北医院围绕这一目标，采取了若干便民利民切实可行的措施，严格执行各项诊疗规范尤其是药占比、大型检查阳性率、平均住院天数“三合理”这一核心制度，强化内涵建设和质量管理，且加大考核力度，将执行制度优劣直接与员工绩效工资挂钩。严格的考核保证了医院始终处于良性运行状态。
据悉，1～7月份，我院住院病人21819人次，同比增长15.14%；平均住院天数12.56天，低于省控标准；手术病人8102人次，同比增长15.23%；术前平均住院天数2.40天，同比减少0.09天。今年以来，全院有143人次退还患者“红包”140,700元，社会对医院的综合满意度达96.7%。今年医院先后被评为江苏省卫生行风先进集体、省医院管理年活动先进单位、扬州市卫生行风先进集体、扬州市消费者满意服务单位。（古月）
苏公网安备 32100202010036号
