看病开药不用出门了。1月15日，我院在扬州率先实现线上问诊开方、药品配送到家的惠民服务。

方便又快捷

上线院内药品配送服务

“请问是杨女士吗?这是您的互联网配送药物，请核实查收。”下午四点多，邮政快递员敲响了杨女士家门。

家住市区的杨女士今年28岁，去年被诊断出甲状腺炎，受疫情影响，她一直使用互联网医院复诊。当日，她通过我院互联网医院甲乳外科门诊进行线上复诊。完成网上问诊后，根据杨女士的病情，甲乳外科医生祝玉祥线上开具处方。在线缴费后，杨女士选择了送药上门服务。经药师仔细核对，药品从医院药房由物流专员直接配送到杨女士家中，这是我院院内药品线上配送服务的第一单。

“太方便了，不用再赶到医院来回奔波折腾了。”杨女士收到药品后高兴地说，配送的费用也不贵，就是普通的快递费用。

网上医保支付

快递送到家

2019年10月，我院互联网医院正式上线。慢性病、常见病的复诊患者，可关注“苏北人民医院”官方微信公众号，通过互联网医院在线复诊，医生线上开具处方，患者交费后可选择药品快递配送，无需出门，即可完成在线诊疗。

“现在我进入云门诊，根据患者的病史、需求，线上开具需要治疗的药物。”祝玉祥主任现场演示了线上开具处方药的过程。他介绍，日常门诊中有很多是复诊和开药的患者，在目前疫情常态化防控下，这类患者来一次医院的成本和精力花费较大，还不方便。通过互联网医院，患者可以直接线上与医生沟通交流，医生会根据患者的病情开具相关的处方医嘱。线上开药后，患者还可根据需要选择到医院药房自取或配送到家。

“我们院内药房配送能当天送到患者家中。”我院互联网医院办公室主任宝磊介绍，目前我院启用的互联网医院有两大模块功能，一是图文咨询，二是音视频问诊。“医生可以通过手机开具处方药和检查单。药品或检查检验的费用，患者也可在线上完成支付。”

同时，线上购药还支持医保支付。由EMS承担医院的药品快递业务，支持全国范围内药品配送。宝磊介绍，“我们实现了医保脱卡支付，在线上通过短信验证码，直接通过医保就能付费。而药品配送的费用是EMS工作人员送到家后进行货到付款。”

这样的专业服务给市民带来了不同的医护体验，复诊患者不必前往医院挂号排队，可直接在家中获取医生在线诊疗服务，并享受处方药品配送上门等服务，既节约了时间、保证了专业性，也有效降低了门诊交叉感染的风险。

 (宗和)