2012年10月27日上午，我院第七次社会开放交流日活动如期举行，此次活动主题为：优质护理感动你我——苏北人民医院“让细节感动患者”之护理篇，来自市区各社区的60余位市民代表参加了活动。

 市民代表共分两组，分组参观时，大家依次到一站、宝石CT、造口中心、专家联合门诊、三楼内镜中心、三楼文化长廊、专家会诊中心、临床心理科等地实地参观，我院在每处都安排专门的工作人员详细讲解介绍。

走到宝石CT时，叶靖博士介绍了宝石CT的优点，当得知宝石CT辐射性低，在北京上海等大城市是贵宾专用的体检CT，而我院宝石CT和普通CT同等标准收费时，代表们特别开心，感叹“咱扬州的仪器设备先进程度达到了国际水平”。

在临床心理科，市民代表听了专家介绍后，纷纷举手要求体验，一位市民体验音乐治疗仪放松上了瘾，当要到下一站参观时，怎么喊他也不肯走，还要继续躺在床上体验。

最让市民们感慨的莫过于我院刚刚启动的“让细节感动患者——护理工作成果展”了。在2号楼1楼大厅展区，大家见识了为防止烦躁病人拔除各种管道的“乒乓手套”；为不配合剪指甲的婴幼儿设计的专用剪指甲防护手套；为糖尿病患者饮食的健康教育而备的糖尿病仿真食物模型；为长期带管者提供的式样新颖美观的引流袋“护理背包”；为防止乳腺癌术后病人过早活动患肢，影响切口皮瓣愈合的肩部约束带；为留置尿管的妇科病人准备的尿裤；为患者肩部保暖的美观小坎肩……等等，50多个设计精美的展板与100多个“实物”排成了“巨龙”，　让参观者应接不暇，大为震撼，直呼“了不起”！

　“我看到很多东西都有玄机。如病员服，护士们根据病情的需要，更改或增加了开口方向，解开扣子后，可能就是一块布，避免了穿脱的困难。还有气管切开的病人，要在脖子上系一根带子，时间长了一定会勒脖子，于是护士就给带子套上了橡皮圈，这样，患者就舒服多了，而且伤害不到皮肤……”市民李女士说，这一次参观令她大开眼界。

　　此次我院护理工作成果展通过“感动患者护理服务细节展”和“护理新器具展”展示了护理人员将细致、温馨和关爱融入到护理服务的每个环节，贯穿于病人就医的全过程。所有展出的器具和模式均由各病区提供，其中获得国家专利的发明就有四项，还有几项发明正在申报中。

“交流日”座谈会由党委副书记印卫东主持，束余声副院长向市民代表简要介绍了医院的历史与各项工作的开展情况，向大家报告我院连续两次获得全省优质护理服务先进单位，获得全国优质护理服务重点联系单位，我们的工作就是从患者满意的地方做起，不满意的地方改起，希望通过不断的提高赢得百姓的更大的信任与满意。

交流中市民王先生感言，因为亲人住院，亲眼所见苏北医院的医德、医风、医术，医护人员的服务态度热情，走进医院门诊大厅就会有热心的工作人员迎上来问询引路，从细节上就可以看出医院的优质服务；市民戴女士说，作为扬州人，为在家门口有这么一所好的地区医院而幸福，也体现出幸福扬州的内涵。感觉医院工作优秀出色的原因在于思想政治工作和各式各样的竞赛活动方面抓的紧，好的医疗工作也离不开社会的监督，没有最好，只有更好。

最后，印书记总结发言，他说，医院广泛听取大家的意见和建议，就是为进一步改进工作，下一步医院将扎实在医疗服务、技术和态度方面持续改进工作，大家的表扬对我们是激励、鞭策，我们将继续保持好的方面，改进不足之处，为扬州人民的健康保驾护航。（清荷）