日前，国家卫生健康委公布了2020年度全国三级公立医院绩效考核结果，在此次由全国2508家三级公立医院参加的“国考赛场”上，我市苏北人民医院位列第64名，较上一年度提升22个位次，在省内位列第4。截至目前，该院国家监测指标考核等级已连续3年保持“A+”行列（全国前1%至10%）。苏北人民医院缘何能取得这么优异的成绩？百姓就医出现了哪些变化？连日来，记者对此进行深入采访。

从2018年开始的全国三级公立医院绩效考核，是国家卫生健康委组织开展的权威考核和评价，也是科学检验三级公立医院医疗服务能力和运营管理水平的“指挥棒”和“风向标”。此次公布的是第三次“国考”成绩单，全国共有2508家三级公立医院参加2020年度绩效考核。

“‘指挥棒’有力促进了公立医院主动加强和改进医院管理、内涵建设，推动了公立医院的综合改革。”苏北人民医院院长束余声介绍，此次“国考”从医疗质量、运营效率、持续发展和满意度评价4个维度进行数据监测和分析，通过全国统一指标、同一数据平台进行考核。

束余声介绍，在此次26个国家监测指标中，苏北人民医院高于全国平均分的指标有20项，其中有15个指标得分率达100%。其中最难得的是门诊患者满意度、住院患者满意度、医务人员满意度得分率都为100%。“‘国考’考的是医院，受惠的是百姓，老百姓的好口碑背后，是医院实实在在的举措。”束余声说。

近年来，苏北人民医院对管理模式、工作流程、诊疗水平、服务品质等进行了一次次“大手术”，不仅减轻了患者住院负担、减少了平均住院日，而且提升了医院整体运行效率。作为江苏省首家通过电子病历6级评审的医院、扬州市首家获批的互联网医院，近年来，苏北人民医院大力发展“互联网+医疗健康”服务，让数据“多跑路”、让病人“少跑腿”。互联网医院自2020年正式上线以来，累计服务人次超过10万例，服务量位居全省前列。“看病不用排队，坐在家里就能和医生‘面对面’沟通，开了药直接送到家。手术前还可以‘云’麻醉访视，真方便。”市民吴女士说。

7月31日，苏北人民医院医疗集团心脏大血管联盟成立，49家省内外医疗机构加盟。同时，扬州市精准肾脏、胸心、骨科疾病研究所揭牌，推动了扬州及周边地区此类疾病诊疗能力和科研教学水平的提升。

“‘国考’的目的是为了鼓励先进、找准差距，更好提高医疗服务水平。”苏北人民医院党委书记徐道亮介绍，根据“国考”的情况，医院进行了全面系统分析，扬长补短，将从提升科研能力、技术水平、可持续发展等方面继续发力，更好地为百姓服务。

作为全国首批“建立健全现代医院管理制度试点医院”，近年来，苏北人民医院始终坚持高质量发展战略，建设五大服务中心（门诊诊疗服务中心、检查服务中心、入院服务中心、围手术期管理中心、病员服务中心），统筹疫情防控和医院发展，深耕精细化管理，降本增效，医教研管各项事业均取得长足发展和进步。据统计，2021年该院全年门急诊总人次175.84万，出院患者人数12.27万，开展手术（含操作）7.16万台次，其中日间手术总量16919台次，综合实力和品牌效应显著提升。