为推动争优创先活动深入开展，发挥共产党员的先锋模范作用，结合卫生部提出的创建“服务好、质量好、医德好、群众满意”医院的要求，门诊总支于8月至10月开展“展党员风采，创服务明星”的活动。

一、        活动安排：

活动从2011年8月开始至10月31日结束，每月以一个单元为重点，推选出2—3名窗口服务明星，利用门诊楼前公示栏及医院内网对评选结果予以公示，号召全院医护人员向他们学习。

2011年 8月1日至31 日     评选范围：门诊护理人员 

2011年 9月1日至30 日     评选范围：挂号收费窗口服务人员

2011年10月1日至31日     评选范围：药剂窗口服务人员

二、        评比方法：

1.    门诊联合巡查不定期抽查,并做好记录。

2.    现场病人满意度调查。

3.    所在科室自评推荐。

4.    门诊部及科室负责人参与评分。

结合以上四项考核评分推选出窗口服务明星，并张榜公示。

三、8月、9月服务明星评比结果：